研發(fā)團隊開晨會真的是浪費時間嗎？

對于研發(fā)團隊，要不要開晨會，每個人都有不同的看法。有的同學(xué)覺得多次一舉，純屬浪費時間，還不如去寫幾行代碼呢。有的同學(xué)覺得很有必要，可以解決很多問題，帶來不錯的收益。誰對誰錯其實沒有一個明確的答案，我們需要從多個維度去看這個問題。


根據(jù)十多年的研發(fā)從業(yè)經(jīng)驗來說，個人覺得一個真正有效的晨會，無論對個人還是對團隊都是有一定的價值的。當(dāng)然，流于形式不解決實際問題的晨會都是耍流氓，就是在浪費團隊的成員生命。

一個有效的晨立會，個人覺得是構(gòu)建一個高效能團隊的不錯的方法之一，對于個人和團隊都是有跟多的好處的：

* 個人可以通過晨立會快速融入團隊，鍛煉多個方面能力，擴大視野和影響力
* 團隊可以通過晨立會聚焦目標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，建立團隊的一致性和信任關(guān)系，增強團隊的信心
為什么要開晨立會

晨會目的：成就個人，聚焦目標(biāo)，共享問題，提高效能，增強信心。

對個人

通過晨立會的方式，個人可以在以下四個方面有較大的提升：

* 擴大個人視野：了解身邊同事在做什么事情，擴大自己的視野邊界；
* 提升總結(jié)表達：如何短時間用簡短的語言表達出關(guān)鍵信息，可以很好的鍛煉總結(jié)和表達的能力；
* 提升會議控場：鍛煉個人主持會議和會議控場能力；
* 快速融入團隊：了解和熟悉團隊成員的個性，在同事需要支持時可以給予幫助，建立信任聯(lián)結(jié)和儲備。
對團隊

通過晨立會的方式，對團隊整體效能在以下幾個方面有積極影響：

* 同步工作進度：及時反饋工作進度，讓相關(guān)干系人有合適的預(yù)期；
* 及時暴露問題：重要非緊急問題，提前反饋出來，尋求團隊內(nèi)或Leader的協(xié)助，避免將問題變成緊急問題；
* 建立團隊信任：通過晨會，讓團隊成員面對面溝通，加深彼此的了解；通過問題的協(xié)同解決，快速的建立內(nèi)部的互助信任氛圍；
* 提升團隊能效：讓團隊工作是否聚焦在核心目標(biāo)上，讓團隊在正確的方向上，用正確的方法在做事；加上適當(dāng)?shù)暮炔蕬c祝，可以進一步增強團隊信心。
如何開好晨立會


晨會的主持人是比較主要的，會議開的有沒有效果，時間控制的好不好，很考驗主持人。團隊初期嘗試晨會時，建議主持人固定為比較有經(jīng)驗的Leader或者敏捷教練等，先給團隊成員打個樣，等1-2周后，，就可以逐步讓團隊內(nèi)成員輪流主持會議。

* 會議時間：一般建議放到早上，比如9:30-10：00之間
* 會議時長：控制在10分鐘以內(nèi)為好，如果太長一定是中間出了一些問題
* 參會人數(shù)：控制在10個人左右，不超過15人為宜，人數(shù)太多的團隊建議分組開會
* 開會地點：工位就近即可，如果有對應(yīng)團隊進度墻更好，可以做可視化的任務(wù)移動
* 發(fā)言方式：站在按位置輪流發(fā)言，或者使用一些道具做自由選擇
* 發(fā)言格式：
1、昨天干了什么；
2、今天計劃干什么；
3、遇到了什么障礙，需要誰協(xié)助

一場真正有效的會議都需要我們所有的參會者做好三個方面的事情：準(zhǔn)備，控制，跟進。

會前：做準(zhǔn)備

參會者：要做好發(fā)言準(zhǔn)備，做到言簡意賅；復(fù)盤昨天進度，制定今日計劃，明確關(guān)鍵問題和需要協(xié)助干系人
主持人：復(fù)盤昨日todo進度，提醒參會人更新信息；
主持人：按約定時間準(zhǔn)時召開會議
主持人：監(jiān)督參會人按時參會，保證團隊內(nèi)信息的一致性

會中：做控場

參會者：做好發(fā)言外，重點關(guān)注需要自己協(xié)助的問題，以便會后及時和需求方做進一步的溝通
主持人：監(jiān)督每個參會者的發(fā)言內(nèi)容，是否有遺漏
主持人：控制每個人發(fā)言時間，避免展開討論一個問題
主持人：記錄需要會后討論的事項

主持人：對于遇到困難的同學(xué)，需要幫助落實解決辦法。主持人可以發(fā)言：“這個問題，誰幫忙看下？”或者“A同學(xué)，你能協(xié)助B同學(xué)看看這個問題么？”。具體方案在晨會后單獨把相關(guān)人拉起討論，切勿在晨會上展開討論。
主持人：所有人發(fā)言完畢，可以簡單總結(jié)一下關(guān)鍵問題，提醒責(zé)任人會后采取行動
主持人：最后明確后一天的主持人

會后：做跟進

參會者：問題發(fā)起者和協(xié)助者根據(jù)實際情況，小范圍溝通，快速的明確問題解決方案
主持人：整理和總結(jié)當(dāng)日的目標(biāo)和問題，以便明天主持人根據(jù)前日的目標(biāo)進行驗收跟進

開晨會的常見誤區(qū)

所有問題留到晨會

因為晨會中有一個重要點是反饋問題，有的同學(xué)可能會將所有問題都集中到晨會上來反饋了。這里面其實是有問題的：

* 對于緊急問題：這樣的處理方式是不合適的，緊急問題一定要及時反饋給團隊內(nèi)的相關(guān)同學(xué)，及時尋求支持和幫助，而不是等到晨會再去說。
* 對于非緊急的比較重要問題：可以利用晨會反饋出來，提前給干系人合適的預(yù)期，或者尋求Leader和同事的協(xié)助。
* 對于臨時遇到：特別是一些點對點的問題，建議也是及時溝通處理，不必留到晨會上來再說。
不要忘了，我們的目的是解決問題，開會只是手段之一。

一個問題展開討論


在晨會開展的前期，會上有同學(xué)提出一個問題后，我們一般都會根據(jù)之前的習(xí)慣，和問題相關(guān)的同學(xué)就會馬上展開討論，每個人都開始發(fā)表想法，這樣晨會就會失控，時間就會拉很長很長。
這個時候，主持會議的同學(xué)就比較關(guān)鍵了，要敢于打斷這樣的討論，及時制止。只需要明確問題、責(zé)任人和干系人，做好記錄，安排會后專題討論即可。

控場很重要，對技術(shù)同學(xué)來說，晨會時鍛煉控場能力最好的舞臺哦。

Leader喧賓奪主

部分Leader同學(xué)可能之前說慣了，關(guān)鍵時刻總想表達一下自己的見解，往往其自身就會成為問題展開討論的罪魁禍?zhǔn)祝ㄎ乙步?jīng)常性犯這個錯誤哦）。

在制度執(zhí)行前期，Leader可以打個樣，多帶幾次節(jié)奏，然后就逐步開始讓團隊成員輪流主持會議，Leader要推到團隊外部做觀察員，只需在已經(jīng)失控情況下幫當(dāng)前主持人拉回一下節(jié)奏即可。

好的Leader會把舞臺交給團隊去表演，自己做好觀察和服務(wù)工作。

有問題不反饋出來


有一些技術(shù)的同學(xué)可能是個人習(xí)慣或者有一些其他什么原因，所有問題都喜歡自己去默默處理，不習(xí)慣反饋問題。有些問題是可以自己努力就可以解決的，但有些問題必須要團隊一起才能解決，不要等到交付的最后時間再去暴露問題。

提前暴露問題，可以給降低整個團隊的風(fēng)險，尋求幫助也不是一個丟人的事情。特別是團隊Leader就是為解決大家問題而從在的，我們要合理利用，你個人用2-3個小時解決問題，到Leader哪兒可能就是一句話的事情。

在我們團隊內(nèi)部，有一個30分鐘原則：一個問題30分鐘內(nèi)解決不了，要及時尋求外部支持。

可以做的更好

工程師開會一般都比較嚴肅，可以加入一些有趣的活躍氣氛的環(huán)節(jié)，讓團隊比較輕松開始一天的工作：

* 可以做一些適當(dāng)?shù)呐瘓鰟幼?，例如講個笑話，說個段子等，核心是不強求，順勢而為即可
* 可以加入一些工作關(guān)鍵成果的分享，對于重大的成果，可以簡單進行一些慶祝儀式
* Leader可以根據(jù)實際情況，及時表揚一些具體的同學(xué)和同學(xué)的行為
輕松愉悅的氛圍開始一天的工作，相信每個人的效率都是不錯的。

總結(jié)

對于團隊管理，管理者都要想清楚目的，再去尋求合適方法。所有的管理動作的目的都是解決當(dāng)前團隊面臨的核心問題，開會只是手段之一。


對于個人來說，我們需要折中的從多個維度去看一個行為和動作，了解其背后的真實目的。不能只站在自己視角去看問題，有的時候需要我們切換到更高的維度，比如到團隊整體視角去看，會不會有不一樣的體會呢。

總之，有效的晨會，它能幫助快速發(fā)現(xiàn)問題，促進團隊的自組織，提高團隊成員的綜合能力，同時還可以帶來團隊內(nèi)部的透明性，信任和更好的績效。

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