昨晚,同事小Y在跟我溝通工作事宜的時候,也聊到了許多的不容易,因此,我希望把我們的對話記錄一下,也算是給自己在工作上的一個匯總:
······!@#¥%······
【我】這個系統(tǒng)想象力比較大,從客戶測來說,可以連別人客戶都可以拉過來,還可以大力發(fā)展商戶合作。對我們來說,除了可以大力發(fā)展這個平臺之外,還可以全包了商戶應(yīng)用的生意。以后還可以拉上我們運(yùn)營做跨界合作。所以,我緊緊地死咬著這個項(xiàng)目做售前做了兩個月了,特別是年后,幾乎都是凌晨寫的方案文檔,從1.0寫1.5,再到下一個文檔的1.0。
【我】:努力把這個項(xiàng)目的規(guī)模做到我們現(xiàn)在XXX項(xiàng)目的規(guī)模,這是我今年的目標(biāo)。
【他】:你今天說過了[笑臉]。
【我】:客戶的兩側(cè)業(yè)務(wù)方向我都希望霸占,其中一個我們霸占了,而這個售前中的系統(tǒng)平臺是我對客戶另一場的突破口,同時通過對他們接口的熟悉,還有他們業(yè)務(wù)平臺的熟悉,等于熟悉了他們的業(yè)務(wù),我今年的基本目標(biāo)就達(dá)成了,為接下來的合作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。同時還要往該行業(yè)去突破其他行業(yè)。
【我】:現(xiàn)在有一家企業(yè)我跟得很密,關(guān)系有點(diǎn),有很大機(jī)會,我在不停做售前方案,我這個春節(jié)幾乎每晚都在跟文檔作戰(zhàn)。
【他】:?我剛也想問你。?
【他】:?你是不是24小時都在工作...
【他】:?感覺你最近一直都在工作[笑臉]?。
【我】:?這都是自己的目標(biāo)啊,為自己找到目標(biāo),細(xì)化任務(wù)跟蹤到底,機(jī)會不是你還能是誰的。
【我】:所以我也要時刻跟你說我的愿景和踐行,要保持同步。
【我】:我相信你們目前的團(tuán)隊規(guī)模以后會比XXX項(xiàng)目規(guī)模要大?。
【我】:XXX項(xiàng)目剛換了領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)鍵時期,我也要繼續(xù)把握好。?
【我】:?YYY項(xiàng)目的合同也簽了,現(xiàn)在在做需求,是個新客戶,我一定要跟好?。
【我】:?ZZZ項(xiàng)目也是剛換了領(lǐng)導(dǎo),如果不是這個問題,我們現(xiàn)在可能在做著他們的大平臺的方案了,但這個客戶里面做事的人很看好我們,時刻跟我們保持著溝通。?
【他】:?這么多機(jī)會,又得要招人了[笑臉]。?
【我】:?這都是機(jī)會啊,一定要有大局觀,有耐心。?
【我】:?慢慢來,先把你手上的機(jī)會做穩(wěn)做扎實(shí)了。?
【他】:?嗯。?
【我】:?你要多了解行業(yè)的趨勢,技術(shù)和業(yè)務(wù)都很重要。
【他】:?是啊。?
【我】:?你沒看我現(xiàn)在幾乎都在追著你和項(xiàng)目經(jīng)理問東問西嗎,我同時也要了解呀。
【他】:?被你們問得,我就發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在做項(xiàng)目業(yè)務(wù)都沒有去了解。?
【我】:?以后你們對接的業(yè)務(wù)平臺我建議我們部門跟其他部門一起做,也隨帶熟悉,我對其他部門的人不放心,得靠自己,你要注意關(guān)注。
【他】: 因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)跟自己沒關(guān)系就沒去細(xì)問。?
【我】: ······
【我】:?不能那么狹窄,一定要有一個系統(tǒng)性的認(rèn)識觀念。吃透了,不是機(jī)會就是你的。
【他】: 就像之前做完某個項(xiàng)目,我都不知道它背后封裝的邏輯,只知道有哪些接口,然后我們做頁面去調(diào)用[驚呆]。
【我】:?我發(fā)現(xiàn)做生意就是這樣,不能放棄,抗,忍得住,并且有耐力,有能力,真的是大把機(jī)會,做得也很有干勁。?
【我】:?就像我現(xiàn)在做這個售前項(xiàng)目,我弄清楚了很多業(yè)務(wù)知識。
【我】:?這些業(yè)務(wù)知識,很多連這個企業(yè)的人都不知道。?
【我】:?所以我們要做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加上技術(shù)底子,他們離不開你了。?
【我】:??你真的一定要有這個意識,我平時看你說接口就是說接口,我還是很擔(dān)心。?
【我】:?技術(shù)都是死的,但基礎(chǔ)還得要扎實(shí),以后你想回去賣腸粉都沒機(jī)會。?
【我】:?擴(kuò)大了自己思維去看市場,真得很有意識。?
【我】:?有激情了,真不管通宵不通宵,追著客戶走,晚上說完了,凌晨立刻趕文檔, 明天早上立刻找客戶。我發(fā)現(xiàn)真的沒誰可以跟自己競爭了。?
【他】:??嗯,腸粉店開不成的,沒這技術(shù),不會做腸粉?[笑臉]。
【我】:??這段時間我也逼著我們項(xiàng)目總監(jiān)干售前,必須面對客戶,面對市場。
? ?
【我】:我都逼著他走,就希望他能認(rèn)識到機(jī)會的重要性。
【我】:[PPT附件],這是我昨天跟一個新客戶做的產(chǎn)品售前PPT,昨天下午連續(xù)開了3個半小時的會議。
【我】:?[PPT附件], 這個PPT原本今天還要跟他們開另一個方案的售前會議,但等到4點(diǎn)半被放飛起,推到下周,這也是正常。
【我】: 我寫的這些資料你都可以參考學(xué)習(xí)一下,寫文檔真他媽比寫代碼難多了,太考驗(yàn)邏輯性和系統(tǒng)性了,但進(jìn)步真的很大。?
【他】:?[PPT截圖],這內(nèi)容是我們部門做的??
【他】:?我知道啊,代碼很容易寫。寫文檔,糾結(jié)幾行字,打了又刪,都可以折騰半天。?
【我】:?這個產(chǎn)品方案我們有用,但沒核心使用,但售前多少還是得往自己的真實(shí)一面去說,放大了,有故事情節(jié)了,都會被說服的。我說的都是真話,只不過我換個角度去表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)而已。
【他】:?我老婆說我了[汗],碗沒洗,垃圾還沒倒...
【我】: 講真特么得有一定功底?。
【我】:?好吧,我先吃飯了?。?
【他】:?身體才是革命的本錢啊。
【他】:?要按時吃飯,注意作息,你去年還叫我早點(diǎn)睡呢[笑臉]?。
【我】:?放假我可以自己調(diào)整作息時間,每天確保有8小時的睡眠。每天在家拉伸做運(yùn)動的,精力是最基本的了。我這幾年養(yǎng)成的自律能力就是為了30+后去奮斗的。?
【我】:?工作之余還看完了這本書《領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計》,做了3萬多字的讀書筆記。?
【我】:?現(xiàn)在在看這本《Java并發(fā)編程實(shí)踐》??呢?。
【我】:?還有,不要小看今天客戶咨詢我們的那個的那個小問題,這個小問題的背后就是整個項(xiàng)目未來規(guī)劃的核心,而不僅僅是一個小問題那么簡單。?
【我】:?所以我今天還要花點(diǎn)心思去規(guī)劃這個小問題。規(guī)劃得好他聽你,你就更扎實(shí)了?,F(xiàn)在客戶的方向有點(diǎn)受我之前講那個方案的指引方向走了,慢慢去影響客戶。?
【我】:?我對自己的定義就是做一個“商業(yè)科技人”,讓自己的每一行代碼越來越值錢。?
······!@#¥%······?
【他】:?下周我這組兩個核心人員要走了,之前他們做的事情要交接,文檔和代碼都要檢查下。?
【他】:?這周還安排了他們一些開發(fā)工作,把自己之前剩余的手尾工作結(jié)掉。
【他】:?人要走了,都沒什么心思干活。?
【他】:?上午這個客戶找,下午那個客戶找,一天就這么過去了。?
【他】:遠(yuǎn)程辦公天天都是語音,開會[捂臉]?。
【我】:? 恩,我現(xiàn)在一天下來也有半天在語音。?
【他】:??比我好些啦。?
【他】:??各種的交接,然后開會。?
【他】:??真不知道為什么現(xiàn)在招的初級越來越差,前端也是后端也是。?
【他】:??需求也是。?
【我】:??不是沒有,是我們沒有花太多心思在招人上,招人真的一點(diǎn)都不簡單。?
【他】:??在公司這么久我跟過很多人合作過,感覺我去年是被坑得最慘?。
【我】:??寫代碼的,就喜歡跟機(jī)器溝通,跟人溝通,真特么不容易,但這也是一種價值提升。?
【他】:我數(shù)了一下,走了5個后端開發(fā) 。?
【我】:你們現(xiàn)在組的這個客戶,我早就預(yù)感真不會好做,前期真的不會容易。一是駐點(diǎn),二是遠(yuǎn)。
【我】:今天我跟你說那么多,是真的我非常看好這個客戶以后的機(jī)會主動性。
【我】:?恰恰是因?yàn)槔酆团K,很多廠家都服務(wù)得不夠好,也不夠重視,所以才是我們的機(jī)會,我慢慢學(xué)會了什么叫“服務(wù)”。?
【他】:?經(jīng)過了去年,我發(fā)現(xiàn)能給我個像誰那樣都很好了,對比了這些人,那個舊同事真的挺可以[捂臉]。?
【我】: 你現(xiàn)在只有這幾個人確實(shí)挺委屈的。?
【他】:?做不出事情來,一天一天的,半年過去了。?
【我】:現(xiàn)在招人也不容易。
【我】:花點(diǎn)心思在我安排給你的那個新同事上,真的可以做到東西。
【他】:我怕花了心思啦,培養(yǎng)起來了又是會跑。
【我】:先不要這么悲觀,首先,你要了解別人為什么會跑,能否把趕跑別人的因素解決等,這是你也需要思考的問題。
【他】:不想帶人,很累,特別是那些初級的開發(fā)。
【他】:跟現(xiàn)在這個團(tuán)隊的人合作真的很累。
【他】:?看到這些人都沒動力干活,你看這個A項(xiàng)目,萬年拖,各種問題。
【他】:?我估計測試都有一個多月了。?
【他】:?下次招人還是別給我試試。
【他】:?3個月(試用期)時間也是很寶貴的。?
【我】:?你親自面??
【他】:?不會面啊。?
【我】:?那我面了不是一樣給你用,難道這不叫試??
【他】:行不行,跟我做個項(xiàng)目才知道[笑臉]?。
【他】:新面試的給別人[笑臉]。?
【我】:?那你還說別給你試,難道在其他項(xiàng)目用過了覺得可以才派過去是吧。
【我】:就像我安排給你的那個新同事這樣,就算其他組長覺得好,也未必合適你,你們都不同風(fēng)格。
【他】:是啊。
【我】:二組組長是單抗型的。
【他】:?我即使知道怎么做,我都不會給他們做。只會說,引導(dǎo)。?
【我】:?二組組長很多時候親自上陣,?這是他的特點(diǎn)。
【他】: 這是害了別人。?
······!@#¥%······??
【我】: 那個誰熟悉了越秀項(xiàng)目了嗎?先不管他現(xiàn)在忙不忙,這么短時間你覺得能熟悉并且完成嗎??你必須得讓他這兩天周末開始熟悉了。
【他】:?短時間??不短了啦,年前離職同事就已經(jīng)給他交接了。
【我】:?那你跟他溝通好了,讓主力負(fù)責(zé),準(zhǔn)備離職的同事在后面跟著了。?
【我】:?至少這個交接的同事也算是一個小組長呀,也需要有獨(dú)立能力了,在XXX項(xiàng)目都已經(jīng)抗了那么久?。
【我】: 讓他直接上馬吧,也做了好幾年的項(xiàng)目了,連這點(diǎn)學(xué)習(xí)單干能力都沒有,證明在XXX項(xiàng)目待太久了,更要出來。
【他】:?太幸福了,做個事情還可以排期那么久,還沒有其他各種項(xiàng)目干擾。
【我】:?他在XXX團(tuán)隊里算是底子比較弱的一個,?但做了那么久的鍛煉,所以我才把他拉出來,二組組長好不容易拉了一年多兩年才算是現(xiàn)在一點(diǎn)都沒沾了。
【我】: 三組組長我也在拉,?但不能完全拉,全部主力都出來了,坑死XXX項(xiàng)目的一組組長了。
【我】:?其實(shí)一組組長的狀態(tài)不比你好。?幸好去年末有個老同事回來了,要不然他真的不知道怎么過年了。
【他】:?我得體驗(yàn)下才知道...?
【我】: 他一周通宵3個晚上,然后白天8、9點(diǎn)肯定被叫醒。每天來回3個多小時車程。每天早上最早是他回公司,比我還早。還24小時待命。
【他】:?這么忙的嗎[驚呆]。
【我】:?春節(jié)加班沒停過,?那個客戶老總很變態(tài),把這個項(xiàng)目經(jīng)理(上一任)給做跑了,身體負(fù)荷太夸張了,甚至做轉(zhuǎn)行了。
【他】:?就不能分點(diǎn)活給別人??
【我】: 他跑去學(xué)理療創(chuàng)業(yè)去了,主要給自己理療,其實(shí)順便做點(diǎn)理療服務(wù)小生意?。
【我】:?這個壓力不是隨便可以分的。?
【我】:?我真的非常理解,我是這么扛過來的,能扛過來,世界就是你的。?
【我】:?混口飯吃,哪有那么容易。?
【我】:?其實(shí)甲方也不好受,每天凌晨2、3點(diǎn)。
【我】:?主要有個SB領(lǐng)導(dǎo),但我覺得那個SB領(lǐng)導(dǎo)頂上肯定是一層層SB上去的。?
【我】:?真感受,我太理解了。?
【他】:?是干嘛那么忙??
【我】:??需求多,想法多?
【他】:??懂了。?
【我】:??一鬧熱半夜給我們老總電話,我們老總有段時間都被逼瘋了。?
【我】:? 我們老總還故意調(diào)了那個客戶領(lǐng)導(dǎo)微信為強(qiáng)制提醒,每晚被弄得神經(jīng)衰弱。
【我】:??XXX項(xiàng)目歷任那么多的項(xiàng)目經(jīng)理全部都是這樣被逼走的?。
【他】:??感覺我遇到的客戶都還算挺好的。?
【我】:??想當(dāng)年我差點(diǎn)暈倒就是因?yàn)閄XX項(xiàng)目經(jīng)理的離職,我又掌管技術(shù)又充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的。我現(xiàn)在想想這我都能扛過去,真的佩服我自己。??
【他】:??算了,我還是不體驗(yàn)了?[笑臉]。
【我】:??我當(dāng)時也很怕,差點(diǎn)暈倒的那晚有種好像要促S的感覺?。
【我】:??那時的工作強(qiáng)度類似于現(xiàn)在的XXX項(xiàng)目經(jīng)理+XXX項(xiàng)目技術(shù)主管(一組組長)。?
【我】:??所以,臨界值誰能抗,機(jī)會就是誰的,不是每個人都能輕易拿到。
【我】:??不是能力有多強(qiáng)學(xué)歷有多高就有機(jī)會,出來混真的看人品,看責(zé)任,看忍受能力。
【我】:??所以為什么你們現(xiàn)在這種外包項(xiàng)目我那么看重這些機(jī)會,就是因?yàn)槲医?jīng)歷過,越是別人看不上的,就越是機(jī)會。當(dāng)然作為生意,連這種客戶很多人都搶著要。
【我】:??我們能做到這個成績,都是自己扛出來了。
【我】:?就像當(dāng)年我們的老同事誰誰誰,扛著你們這個客戶的項(xiàng)目每晚凌晨,同時還抗另外一個大客戶的項(xiàng)目的難受,其實(shí)我們部門的所有業(yè)務(wù)線條都是抗出來的;?
【我】:?別人不愿干和干不了的,我們干,干成了,客戶自然會找我們了。?
【他】:?是那么個道理?。
【我】:?進(jìn)入一個行業(yè)真不容易,沒點(diǎn)關(guān)系就真的只能靠實(shí)力,靠一點(diǎn)點(diǎn)的機(jī)會,必須得捉住。?
【我】:?這就是生存。鍛煉了自己的毅力,還有啥過不去的。?
【他】:?感覺被你一晚上洗腦...
【我】:?所以,我現(xiàn)在天天寫日記,就是鍛煉自己不要那么矯情。?
【他】: [笑臉]
【我】:?這又怕那又煩,再這樣下去不用活了。
【我】:?所以,為什么說人最大的敵人是自己,跟環(huán)境無關(guān)。?
【我】:機(jī)會沒錯,客戶沒錯,出問題的都是自己沒想明白,好高騖遠(yuǎn),眼高手低。
【我】:?如果自己能克服這些人性弱點(diǎn),你再看市場,遍地都是機(jī)會。?
【我】:?所以為什么我可以看到你們這個項(xiàng)目機(jī)會那么深,一個客戶的小問題咨詢,證明他信任我們,這些小問題的背后我看到的都是大機(jī)會,有這個視野,還怕無法引導(dǎo)客戶嗎。?
【我】: 得慢慢引導(dǎo),耐心引導(dǎo)。當(dāng)然,首先得自己保持學(xué)習(xí),有能力。?
【我】:?這些視野能力的學(xué)習(xí)比技術(shù)難多了。?
【我】:?這也是思維上的提升,這就是綜合能力和競爭力,而不是純代碼能力。?
【我】:?技術(shù)是我的核心,我的商業(yè)宗旨就是我要讓我每一行代碼值錢,所以我必須得親自上陣面對核心問題,客戶問題。?
【我】:?客戶每一個問題都是寶藏呀。?
【我】:?因?yàn)槿瞬豢赡軟]有問題的,所以當(dāng)我提升到這種思維的時候,我看到的遍地都是機(jī)會。?
【我】:?別看我們公司銷售們都在挖坑,他們的銷售能力真的可以好好學(xué)習(xí)?。
【我】:?你開始逐漸認(rèn)識到未來十年的提煉方向了嗎。?
【他】:??信息量有點(diǎn)多,我得有空再翻出來好好看看?,不同時間看,會有不同的看法。
【我】:??恩,睡吧,我先洗澡,洗完就睡,明早我親自規(guī)劃一下今天那個客戶的小問題,寫一個總體規(guī)劃和背景然后引導(dǎo)出這個小問題的設(shè)計。人要有點(diǎn)野心,才能引導(dǎo)自己的視野擴(kuò)大。
【我】:??有點(diǎn)類似我給你看的另外一個客戶售前的PPT,要有故事,要有總體性,才能更好突出細(xì)節(jié)的。?
【我】:??這就是我要捉住機(jī)會的殺手锏,凡事有機(jī)會放到我身上,我絕不會放過?。
【我】:? 我上面提到的那個產(chǎn)品售前溝通原本不是我負(fù)責(zé),是隔壁,但隔壁不會表達(dá),所以我頂上,半天寫個PPT,再花兩小時跟產(chǎn)品方整合溝通流程,隔天立刻上馬。
【我】: 也挺晚了,你先睡吧,我洗澡了。?
【他】:?我得好好吸收下,怎么能這么早睡[笑臉]?。
【他】:?其實(shí)還要拖地,搞衛(wèi)生啦...?
【他】:?小孩白天各種跑,不好拖地。?
聊完下來,不知不覺,已經(jīng)凌晨了1點(diǎn)了。
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