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粵ICP備17059708號
背景
2019年一月，時任項目經(jīng)理，.net出身，帶一個剛畢業(yè)一年的程序媛和一個差一個月就是蛋蛋后的實施，負責(zé)一個項目，包括十幾個子系統(tǒng)。
其中有兩個系統(tǒng)是java的，其他都是C#的。當時在開發(fā)的都是C#語言的5套系統(tǒng)，主要是我們?nèi)齻€人共同開發(fā)。開發(fā)這幾套系統(tǒng)需要頻繁的跟四個部門的部長、科員溝通及四個協(xié)作的公司溝通，同時需要關(guān)注和回答5個用戶QQ群，也需要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通。（大家可以自己腦補，需求、溝通、設(shè)計、開發(fā)、測試、文檔、運維等等）
公司在做技術(shù)轉(zhuǎn)型，原有系統(tǒng)基本都是C#開發(fā)的，后期有新的項目優(yōu)先選擇Java開發(fā)。公司內(nèi)有1年以上項目經(jīng)驗的Java開發(fā)人員屈指可數(shù)，從C#轉(zhuǎn)型Java的更是空無一人?；径际怯许椖拷?jīng)驗的項目經(jīng)理(.net出身)帶領(lǐng)一群無項目經(jīng)驗的Java開發(fā)人員搞新項目。
故事一
兩個部門的部長不約而同的找到我，說起接下來的工作安排，即需要在一個月內(nèi)上線兩套新的系統(tǒng)，而且這個是政治任務(wù)
，不容推辭。一番寒暄之后，我就打電話給公司領(lǐng)導(dǎo)說明情況，領(lǐng)導(dǎo)說既然是新系統(tǒng)那么就選用Java語言開發(fā)
。那么問題來了，我們組內(nèi)目前沒有動Java的，需要用Java語言開發(fā)那么必然需要懂Java的開發(fā)人員參與進來。于是我就順口問了一下，大概安排幾個開發(fā)人員過來，是否有工作經(jīng)驗和項目經(jīng)驗。領(lǐng)導(dǎo)說是暫且不清楚，需要跟負責(zé)Java團隊的領(lǐng)導(dǎo)溝通后，才能給我回復(fù)，讓我等等。這一等大概等了一個多星期，期間我也問過，得到的答復(fù)是公司目前人員緊張，安排不過來，還在協(xié)商中。
兩個部門的部長又來問我，系統(tǒng)做的怎么樣了，什么時候可以給他們演示一下。我當時就坦言，目前還在跟公司協(xié)調(diào)人員參與到項目組來，組內(nèi)的人員在開發(fā)其他5套系統(tǒng)，暫時沒有開發(fā)這兩套新的系統(tǒng)。這下可把部長嚇著了，竟然一個多星期了，沒有開發(fā)，也不向他們匯報情況，說是如果早點告訴他們，他們會出面跟公司協(xié)調(diào)，也許比我協(xié)調(diào)的更好。說著就打了董事長的電話，說明工作的重要性，要公司引起足夠的重視。
董事長日理萬機，不會過問細節(jié)，直接轉(zhuǎn)告總經(jīng)理處理。總經(jīng)理又找到了我的領(lǐng)導(dǎo)，問明情況，知道原尾后，便讓負責(zé)Java的領(lǐng)導(dǎo)落實好具體開發(fā)人員了。也告知了我，這些開發(fā)人員的基本情況，如何安排等等。事情看似得到解決，可又過了一個星期，人依舊沒有進入到開發(fā)組。
“開發(fā)人員大概什么時候可以過來呢，客戶又催了”。又撥通了領(lǐng)導(dǎo)的電話?！叭苏谧鼋唤?，別只知道催，自己不會解決嗎，你作為項目經(jīng)理就只知道要人嗎！
”話筒里傳來領(lǐng)導(dǎo)不耐煩的質(zhì)問。我是有點賭氣，但畢竟是領(lǐng)導(dǎo)，就開玩笑的答道“對呀，我這個時候肯定得要人?。 ?。接下來，想必大家已經(jīng)知道了，就是領(lǐng)導(dǎo)的一頓臭罵！
過了不久，開發(fā)人員終于過來了，我?guī)е麄儧]日沒夜的趕工，依然沒有在規(guī)定的時限內(nèi)完成，甚至可以說還只是一個簡單的界面，內(nèi)部的業(yè)務(wù)邏輯還沒有現(xiàn)實。沒辦法，這個時候只能硬著頭皮上，應(yīng)付了客戶，客戶也體諒了一下，說是接下來要加把勁，盡快把剩下的功能完成。
可沒等到幾天，公司已經(jīng)安排其他項目經(jīng)理來跟我交接了！
回公司的路上，就聽到總經(jīng)理在組織項目經(jīng)理以上的人在開會，我的領(lǐng)導(dǎo)就特地批評了我，作為一個項目經(jīng)理只會要人，那有什么用！
故事二
雖說被革職，也沖動的想過離職，不過最終沒有離開，真的慫~
接替我的項目經(jīng)理，干了一段時間，根本無法滿足客戶的業(yè)務(wù)需求，頻遭客戶質(zhì)疑（這個項目經(jīng)理比我資深，在我之前就負責(zé)這個項目一年多的時間，與客戶關(guān)系良好，因生二胎才由我接替他的工作的）。在客戶再三的催促下，他終于向公司申請開發(fā)人員予以支持（需要支持的不是上面提到的新的系統(tǒng)，而是之前就已經(jīng)開發(fā)過了的那5套系統(tǒng)中的1套系統(tǒng)，在這期間公司已經(jīng)給他有加了2個開發(fā)人員，其中一個還是資深的項目經(jīng)理級別的開發(fā)人員），隨即總經(jīng)理找到了我，讓我和另外一個開發(fā)人員一同去支持一段時間（其實我一直很好奇，他是怎么和領(lǐng)導(dǎo)申請人員的，直到現(xiàn)在我還不清楚）。
PS:這個項目經(jīng)理干了一段時間后，離職了，具體原因不詳！
故事三
大概是7月份的樣子，有個項目到了緊要關(guān)頭，需要一個資深的項目經(jīng)理前去督戰(zhàn)，把關(guān)所有工作，識別出已知風(fēng)險和潛在風(fēng)險，并做好應(yīng)對措施和應(yīng)急預(yù)案。
到了客戶現(xiàn)場之后，經(jīng)過一番溝通、需求文件的整理、系統(tǒng)代碼的走查，數(shù)據(jù)的校驗等，發(fā)現(xiàn)有很多不規(guī)范和不明確的地方，而且一旦出了問題，就是事故，沒有回旋的余地。在與項目經(jīng)理溝通的時候，著重說明了哪些地方需要過跟客戶再確認一下，然后整理出需求文檔，需要客戶簽字后，才能開發(fā)。然而項目經(jīng)理卻不以為然，認為沒有必要，跟客戶關(guān)系很好，就算出了問題，客戶也不會責(zé)怪。慶幸的是，有驚無險最后沒有發(fā)生問題。
回到公司，總經(jīng)理詢問這次督戰(zhàn)情況，不僅是考察我，也是考察這個團隊。我如實說了，大家都挺認真，但是剛頂替上來的項目經(jīng)理還缺乏項目經(jīng)驗，做事不細，沒有風(fēng)險意識等等。雖說有驚無險，但也是僥幸?？偨?jīng)理立馬責(zé)備起來，對，責(zé)備的不是那個項目經(jīng)理，而是我，說是讓我過去就是不放心新項目經(jīng)理，我作為一個有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，應(yīng)該多帶帶他，如果帶不動，要
主動跟客戶溝通！
故事四
不負責(zé)具體項目的我，說白了就是個開發(fā)，哪里需要去哪里，干著程序員的活，負著項目經(jīng)理的責(zé)任！
事隔半個月，又有個項目同樣到了緊要關(guān)頭，于是我又被派去了，但這次不僅僅是項目經(jīng)理的頭銜去督戰(zhàn)，還是一個名副其實的開發(fā)人員，需要去開發(fā)功能。
公司里有不成文的規(guī)定，系統(tǒng)上線前三天不要大幅度的增加修改業(yè)務(wù)功能，頂多做些界面上的用戶體驗?？傻搅丝蛻衄F(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)有幾十個需求還沒有搞，其中有十幾個大的功能點需要新開發(fā)，后天就要上線！
經(jīng)過一番整理，對這些需求做了一個分類，排了一下優(yōu)先級，就分配開發(fā)人員搞了（連我在內(nèi)共3個開發(fā)）。有些功能難度大，而且不是主要業(yè)務(wù)流程，我就跟客戶溝通（PS:我跟這邊的客戶也比較熟，認識幾年了），看能不能暫且不搞?？蛻粢讶煌饬耍透撠?zé)的項目經(jīng)理溝通了，結(jié)果項目經(jīng)理不同意，客戶又跑過來跟我理論了一番，說是必須要搞！
不過這次沒有那些幸運，我說的那些風(fēng)險，都變成了事故，都有用戶投訴客戶，不幸中的萬幸是客戶壓下了！
對，總經(jīng)理又來問話了，只不過這次是責(zé)問，不是問為啥會發(fā)生事故，而是問為啥要跟客戶說那個功能不能做！我說，因為那個功能難度大，時間緊，根本來不及處理，雖然勉強上了，但有風(fēng)險，最后也驗證了我的說法。可總經(jīng)理依舊質(zhì)問，問的是你為啥不跟項目經(jīng)理講，而是直接跟客戶說呢！我說，跟項目經(jīng)理說過了，他不同意，所以才找的客戶！總經(jīng)理有說，既然項目經(jīng)理說要搞，你就該聽著，
找客戶談是不應(yīng)該的！
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